Playa Caracol Hotel & Spa, hotel de 4 estrellas en el corazón de Mocambo, ofrece un entorno mediterráneo con instalaciones frente al mar que incluyen piscina exterior de temporada y área de playa privada.
Confort con Vistas
Las habitaciones del Hotel Playa Caracol cuentan con camas premium, aire acondicionado y balcón o patio con vistas a la piscina o al mar. Cada unidad dispone de WiFi gratuito, TV por cable, caja fuerte para portátil y baño privado equipado con bañera o ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo.
Gastronomía Regional Auténtica
El Restaurante Playa Caracol sirve platos tradicionales regionales y nacionales. La Villa del Pescador se especializa en cocina regional, complementado por un bar de cócteles junto a la piscina y un bar en el vestíbulo con televisor que transmite eventos deportivos en vivo.
Bienestar y Recreación
Este hotel frente a la playa cuenta con un centro de fitness, jacuzzi exterior y spa que ofrece diversos tratamientos de masaje y belleza, incluyendo terapia con caracoles o piedras calientes. Los viajeros con niños pequeños pueden disfrutar de la piscina con varias profundidades y un área de juegos.
Ubicación Estratégica Costera
Playa Caracol Hotel & Spa se ubica a 15 km del aeropuerto General Heriberto Jara y a 9 km del Castillo de San Juan de Ulúa. El establecimiento se encuentra en el barrio Mocambo de Boca del Río, a corta distancia de Puerta de Alcalá Veracruz (0.5 km), Plaza Vela (0.5 km) y el Centro Comercial Andamar (1 km).
Experiencias imprescindibles
Visita el Acuario de Veracruz para aprender sobre la vida marina.
Prueba el café de la Fábrica de Café La Parroquia, famoso en la ciudad.
Explora el Mercado de Artesanías para comprar souvenirs únicos.
No te pierdas el Museo de la Ciudad para conocer la historia veracruzana.
Disfruta un atardecer en el malecón mientras pruebas los churros locales.
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Selecciona tu tipo de habitación
El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación
2 personas
16 m²
Сamas dobles
Ducha
Cafetera
detalles de la habitación
Calendario de precios y habitaciones disponibles
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Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
General
Prohibido fumar en el territorio
Wi-Fi gratis
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Registro de entrada/ salida privado
Registro de entrada y salida exprés
No se admiten animales
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Playa privada
Ascensor
Cambio de divisas
Cafetería
Detectores de humo
Extintores
Acceso con tarjeta llave
Actividades y deportes
Gimnasio
Servicios
Servicio de aparcacoches
Servicio de habitaciones
Tareas de mantenimiento
Alquiler de coches
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Bebida bienvenida
Comida
Desayuno en la habitación
Restaurante
Barra de bocadillos
Bar/ salón
Zona de comedor exterior
Almuerzo para llevar
Menús de dietas especiales
Negocios
Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias
Niños
Cunas
Juegos de tablero
Menú especial
Piscina para niños
Zona de juegos para niños
SPA y Ocio
Piscina exterior de temporada
Playa
Sombrillas de playa
Tumbona
Terraza solárium
Jardín
Spa-Balneario
Jacuzzi
Masaje
Habitación
Aire acondicionado
Patio
Terraza
Mueble de jardín
Mesa de comedor
Servicio de plancha
Cuarto de baño
Artículos de baño gratis
Multimedia
Televisor LCD
Radio despertador AM/FM
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Dining Onsite
Playa Caracol Hotel&Spa ofrece una experiencia culinaria diversa que destaca la riqueza de los sabores regionales e internacionales. Con opciones que van desde una playa relajante hasta un acogedor bar en el vestíbulo, cada rincón invita a disfrutar de platillos auténticos en un entorno ideal para toda la familia.
La Villa del Pescador
Cocina regional
Ambiance
Ambiente familiar y acogedor, ideal para disfrutar de la autenticidad de la gastronomía local.
Key Offerings
Destacan los platillos que fusionan sabores tradicionales, ofreciendo un menú variado que celebra la cultura culinaria de la región.
Reservation
No se necesitan reservaciones.
Abierto todos los días de 07:00 a 22:00.
Playa Caracol Restaurant
Platos tradicionales regionales y nacionales
Ambiance
Configuración amigable y relajante, perfecta para disfrutar tanto de un desayuno como de una cena.
Key Offerings
Ofrece una exquisita variedad de platos que destacan la esencia de la cocina mexicana con ingredientes frescos del área.
Reservation
No se necesitan reservaciones.
Horarios específicos no proporcionados; generalmente se sirve durante el día.
Ubicación
Avenida Mocambo 526,
Veracruz,
México,
Veracruz
Ver mapa
Avenida Mocambo 526,
Veracruz,
México,
Veracruz
Lugares de interés
Hito
WTC Veracruz
820 m
Discoteca
la Puerta de Alcalá Veracruz
630 m
Zona Comercial
el Andamar Lifestyle Center
1.1
km
Centro Comercial
Plaza Vela
630 m
Playa
Playa Tumbao
860 m
Centro Comercial
Cinebox Black
1.2
km
Playa
Playa Boca Del Rio
2.1
km
Teatro
el Foro Boca
2.9
km
Playa
Playa Santa Ana
2.5
km
Hito
Museo En Un Barco De Guerra
2.6
km
Hito
la Reserva Natural Estatal Arroyo Moreno
2.7
km
Casino
Big Bola Casinos Veracruz
2.8
km
Casino
el Casino Arenia
3.0
km
Museo
Cañonero Guanajuato
3.3
km
Discoteca
Industrial
3.2
km
Estadio
Estadio Luis Pirata Fuente
4.4
km
Acuario
Acuario de Veracruz
6.6
km
Playa
Playa la Bamba
3.7
km
Centro Comercial
la Plaza El Dorado
3.8
km
Casino
Jackpot
3.8
km
Hito
Pata de Perro Travel
4.1
km
Museo
la Casa Museo Agustín Lara
4.5
km
Hito
Arenia Casino Boca Del Rio
4.3
km
Hito
Playa Costa-Verde
4.6
km
Hito
Las Americas Centro Comercial
4.7
km
Hito
Herpetario Patrulla Animal
4.9
km
Hito
Museo de Cera Veracruz
6.7
km
Museo
Museo de Ripley
6.7
km
Cerca
Centro Comercial
Playa Mocambo Free
430 m
Restaurantes
Villa Rica Mocambo
100 m
Av Mocambo 527
Restaurante Bar Gandara
230 m
Calle Calzada Mocambo 12
Fogon Do Brasil
230 m
Interior De Plaza Mocambo
La Intimidad
990 m
Viveros La Playa
Explore Veracruz
Atracciones Cercanas
Principales Atracciones
Actividades
Gastronomía
Entretenimiento
WTC Veracruz
10 minutos caminando
Centro de convenciones y eventos que ofrece exposiciones y ferias, ideal para visitantes de negocios y turismo.
Puerta de Alcalá Veracruz
8 minutos caminando
Monumento emblemático de la ciudad que refleja la arquitectura colonial y es perfecto para fotos.
Plaza Vela
10 minutos caminando
Moderna plaza comercial con diversas tiendas y zonas gastronómicas, atractiva para toda la familia.
Playa Mocambo
6 minutos caminando
Playa tranquila y hermosa, ideal para relajarse y disfrutar del sol. Acceso gratuito y ambiente familiar.
Deportes Acuáticos
10 minutos caminando
Oportunidades para practicar paddleboarding y jet ski en Playa Mocambo. Alquiler disponible en la playa.
Yoga en la Playa
6 minutos caminando
Clases de yoga al amanecer en la playa para quienes buscan relajarse y reconectar con la naturaleza.
Villa Rica Mocambo
2 minutos caminando
Restaurante de mariscos con ambiente agradable. Platos destacados incluyen ceviche y guacamole.
Restaurante Bar Gandara
3 minutos caminando
Comida mexicana típica en un ambiente festivo. Ofrece opciones vegetarianas y deliciosos tacos.
Fogon Do Brasil
3 minutos caminando
Grill brasileño conocido por su carne asada. Ideal para disfrutar una cena en pareja o con amigos.
Cinebox Black
15 minutos caminando
Cine moderno con salas cómodas. Ofrece los últimos estrenos y promociones los miércoles.
Big Bola Casinos Veracruz
30 minutos caminando
Casino entretenido con juegos de azar y shows. Buen lugar para una noche emocionante.
Cómo desplazarse
Centro de la ciudad
Veracruz9 min
·
5.6
km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Veracruz (VER)17 min
·
11.2
km
Aeropuerto Nacional de Xalapa (JAL)149 min
·
99.2
km
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 5 reseñas
8.2
8.2/10 basado en 1106 reseñas
José Luis
España,
Marzo
2025
6.0/10
El hotel Playa Caracol tiene una ubicación increíble justo en la playa y una piscina agradable, pero la limpieza y la atención al cliente dejaron mucho que desear. Durante mi estancia, los cuartos estaban bastante polvorientos y sentí que había descuidos en las áreas comunes. A pesar de tener un diseño contemporáneo y accesible a un ambiente relajante, creo que el servicio no estuvo a la altura para un hotel de este precio.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones son cómodas y limpias, aunque un poco polvorientas. La vista desde el balcón es espectacular.
Servicio
5.0
El personal fue muy amable, pero la atención en recepción fue deficiente, especialmente al hacer el check-in.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, justo en la playa y con fácil acceso a tiendas y restaurantes cercanos.
Alimentación
7.0
La comida en el restaurante es buena, especialmente las hamburguesas, aunque no probé mucho más.
Instalaciones y servicios
6.0
La piscina necesita mantenimiento y las áreas comunes estaban un poco descuidadas, lo que afectó la experiencia.
Luis
España,
Marzo
2025
7.0/10
Acabo de volver de una estancia en el Playa Caracol Hotel & Spa. El hotel tiene un buen diseño y está justo en la playa, lo cual es perfecto para relajarse. Sin embargo, noté que las habitaciones estaban un poco polvorientas y el servicio de check-in no fue lo que esperaba, además de que está un poco alejado del centro de Veracruz, lo que puede resultar incómodo.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones son cómodas y limpias, aunque les faltarían un buen desempolvado y algo de mantenimiento en las paredes.
Servicio
8.0
El personal fue amable, aunque la comunicación en inglés fue limitada. El gerente fue muy servicial al solucionar el problema con la cama.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, justo frente a la playa, lo que permite disfrutar del mar fácilmente.
Alimentación
8.0
La comida y las bebidas estaban ricas, lo cual sumó a la experiencia.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones son cómodas con una bonita piscina y jardín, pero podría mejorar el mantenimiento.
Julio
España,
Febrero
2025
6.2/10
El hotel Playa Caracol tiene una buena ubicación justo en la playa y una piscina agradable rodeada de jardines. Sin embargo, la atención al cliente dejó mucho que desear, especialmente en cuanto a la confusión con la reserva de habitación. Además, las instalaciones necesitan mantenimiento urgente y limpieza regular.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones son espaciosas y cómodas, pero estaban un poco polvorientas y podrían beneficiarse de una buena limpieza semanal. Me pareció que faltaba decoración en las paredes.
Servicio
5.0
El personal fue amable, pero a veces parecía que no estaban bien entrenados para manejar ciertas situaciones, como la que tuve con mi habitación. La falta de atención puede hacer que uno se sienta incómodo.
Ubicación
8.0
El hotel está perfectamente ubicado, justo en la playa, lo que es un gran punto a favor para disfrutar de la vista y el acceso al mar.
Alimentación
6.0
La experiencia gastronómica fue decentemente buena, con platos locales disponibles, pero no disfruté de un desayuno incluido.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones, aunque tienen potencial, necesitan remodelación y atención al detalle. La piscina tiene horarios limitados y el acceso a la playa no está del todo habilitado para los visitantes.
Rubén
España,
Diciembre
2024
5.4/10
Tuve una experiencia mixta en el Playa Caracol Hotel & Spa. La ubicación es excelente, justo en la playa, y la piscina tiene un área agradable con mucha vegetación. Sin embargo, encontré el servicio un poco deficiente y mis expectativas en cuanto a la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones no fueron cumplidas.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones son cómodas y limpias, pero estaban un poco polvorientas y podrían beneficiarse de una buena limpieza semanal. Además, noté que los muebles estaban algo descuidados.
Servicio
6.0
El personal fue amigable y servicial, pero a veces parecía poco informado. Tuvimos que lidiar con un problema al hacer el check-in que no fue manejado de la mejor manera.
Ubicación
7.0
La ubicación es perfecta, justo en la playa y cerca de un buen restaurante. Sin embargo, está algo lejos del centro de Veracruz, lo que implica un viaje en taxi.
Alimentación
6.0
La opción de servicio a la habitación fue conveniente, pero no probé muchos platos del restaurante, aunque la experiencia de las rosquillas es recomendable.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones incluían una bonita piscina y jardines, pero el área de la terraza necesitaba algo más de atención y mantenimiento.
Anna
España,
Noviembre
2024
5.8/10
Tuve una experiencia mixta en Playa Caracol Hotel & Spa. La ubicación frente a la playa es definitivamente un punto a favor, así como la amabilidad del personal. Sin embargo, la limpieza de las habitaciones y la calidad de la piscina dejaron mucho que desear.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones son cómodas y limpias, pero noté que necesitaban una buena limpieza y actualización. También sentí que eran un poco polvorientas.
Servicio
8.0
El personal fue muy amable y servicial durante nuestra estancia, lo que hizo que la experiencia fuera más placentera a pesar de otros inconvenientes.
Ubicación
7.0
La ubicación es genial, justo en la playa, aunque está un poco alejada del centro de Veracruz, lo que implica viajes en taxi.
Alimentación
7.0
La comida en el restaurante fue buena, aunque el servicio puede ser un poco lento. Es ideal disfrutar de una bebida y una buena comida, pero hay limitaciones en cuanto a la piscina.
Instalaciones y servicios
5.0
La piscina necesita una buena limpieza, ya que los azulejos estaban sucios, pero el acceso a la playa es un gran punto a favor.
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Property information and rules
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.
Internet
Hay gratis disponible .
Mascotas
No se admiten mascotas.
Número de habitaciones:
21
FAQs
Sobre Playa Caracol Hotel & Spa
¿A qué distancia se encuentra Playa Caracol Hotel&Spa del Aeropuerto General Heriberto Jara?
Playa Caracol Hotel&Spa está a 5 km del Aeropuerto General Heriberto Jara, lo que representa aproximadamente 15 minutos en coche.
¿Qué características destacan en las instalaciones de Playa Caracol Hotel&Spa?
El hotel cuenta con un spa, piscina al aire libre, acceso privado a la playa, bar en la piscina, y gimnasio.
¿Cuáles son los servicios disponibles en las habitaciones de Playa Caracol Hotel&Spa?
Las habitaciones tienen aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita, televisor de pantalla plana y baño privado con artículos de aseo gratuitos.
¿Dónde se pueden disfrutar comidas y bebidas en Playa Caracol Hotel&Spa?
El hotel cuenta con el restaurante La Villa del Pescador que ofrece cocina regional, un bar en la piscina, y un bar en el vestíbulo.
¿Playa Caracol Hotel&Spa dispone de estacionamiento?
El hotel ofrece estacionamiento privado gratuito en el lugar, sin necesidad de reservación.
¿Qué actividades recreativas se pueden encontrar en Playa Caracol Hotel&Spa?
El hotel ofrece acceso a la playa, piscina infantil, parque infantil y equipo de deportes acuáticos disponible para alquilar.
¿Cuál es la política de check-in y check-out en Playa Caracol Hotel&Spa?
El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00.
¿Qué tratamientos de spa ofrece Playa Caracol Hotel&Spa?
Playa Caracol Spa ofrece una variedad de tratamientos de masaje y belleza, incluyendo masajes con caracoles y terapia con piedras calientes.
¿Qué distancia hay entre Playa Caracol Hotel&Spa y el Castillo de San Juan de Ulúa?
El hotel se encuentra a 9 km del Castillo de San Juan de Ulúa.
¿Qué idiomas habla el personal de Playa Caracol Hotel&Spa?